Panaszkezelés

A panasz bejelentésének módjai:

1. Szóbeli panasz:
   • személyesen:
     • a panaszügyintézés helye: 1108 Budapest, Újhegyi út 14. 1. em. 1-11.
     • Nyitvatartási idő:
       • Hétfő- csütörtök: 8.00 – 16.00-ig
       • Péntek: 8.00 – 14.00-ig
   • telefonon:
     • +36 1 300 9876
   • hı́vásfogadási idő:
     • Hétfő-kedd: 8.00-16.00-ig
     • Szerda: 8:00-20:00-ig
     • Csütörtök-péntek: 8:00-16:00-ig

2. Írásbeli panasz:
   • személyesen vagy más által átadott irat útján;
   • postai úton: 1108 Budapest, Újhegyi út 14. 1. em. 1-11
   • telefax +36 1 236 11 51
   • elektronikus levélben:
     • titkarsag@nmediator.hu
     • üzemzavar esetén: farnadi.judit@nmediator.hu